تسمى هذه التقنية أحيانا بالطعم، وتستخدم فضول الناس الطبيعي للتأثير على سلوكهم.
الدليل الاجتماعي: يعتمد هذا الأسلوب على فكرة أن الناس يميلون إلى اتباع سلوك الآخرين. عندما يرى الناس أن الآخرين يفعلون شيئًا ما، فمن المرجح أن يفعلوه هم أيضًا.
ليس ذلك فحسب، بل إنه يعكس أيضًا مدى حرصك والتزامك على تقديم خدمة ذات جودة عالية، ترقى إلى تطلعاتهم.
يُتَّخذ في هذه المرحلة القرار باتِّباع الفكرة الَّتي طرحها المُفاوض أو المُقنِع، ويظهر هنا أنواع مختلفة من أصحاب القرار، منهم الشَّخص الكاريزما الَّذي تُستخدم معه تقنية "تضخيم سمعة مكان العمل والأهداف" لكي تقنعه باتخاذ القرار الَّذي تريده، كأن تقنع مديرك ذو الشَّخصيَّة الكاريزميَّة باستحقاقك العلاوة من خلال قولك: "إنَّ سمعة الشركة تهمُّني جداً، وأرغب في تحقيق أعلى الأهداف، لذلك أريد أن أبقى متحمِّساً للعمل كما هي عادتي، وأرى أنَّ العلاوة ستحقِّق لي المزيد من الحماس".
هي الموضوع المراد إقناع الفرد الآخر به، وتعتمد الرسالة على الهدف الذي حددته مسبقًا.
هل تعمل مع زميل أو رئيس نرجسي؟ يمكن أن يكون هذا أحد أكثر بيئات العمل إحباطا وإرهاقا.
يميل الشَّخص المفاوض لمعرفة مدى صدق الطَّرف المقابل معه إلى مراقبة لغة جسده، ونبرة صوته، حيث يميل الطَّرف الَّذي لن يلتزم بالفكرة نور الامارات إلى الصَّوت المنخفض، وعدم التواصل البصري، كما يميل إلى أن يكون كلامه غير متطابق مع لغة جسده ونبرة صوته، وقد يستطيع اللُّجوء إلى طريقة إعادة سُّؤال نفسه بأكثر من طريقة، فإن تغيَّر الجواب فهذا يعني أنَّ الطَّرف المقابل ليس صادقاً بالشَّكل الكافي.
تعد امتلاك الأدلة والبراهين واحدة من أهم وسائل اكتساب مهارات الإقناع، فعندما يمكنك الإشارة إلى رأي خبير حول موضوع ما، فمن المرجح أن يجده الناس موثوقًا به. على سبيل المثال، إذا كنت تريد إقناع شخص ما بموضوع عن السياسة أو الدين أو الاقتصاد، فإن احتمالية تصديق الناس لك تكون كبيرة جدا إن كانت لديك أدلة واستشهدت بآراء وتجارب أشخاص موثوقين يدعمون فرضيتك، بدلاً من التحدث بالكامل من التجربة الشخصية.
أظهر تفهمك لمشاعر وآراء الآخرين، مما يساعد على بناء علاقة قوية ويجعلهم أكثر انفتاحًا على الاقتناع.
ومن خلالها يقوم بتحليل تلك المعلومات المستلمة، حتى يستطيع تقييم العملية التي تمت، ويطور منها ومن قدراته ومهاراته، ليسهم في الارتقاء بمستوى التأثير.
اجعل حديثك أو منتجك يشبه الشخص الآخر، مما يشعره بالألفة تجاهه، فيستجيب لما تطلبه على الفور.
يمكن استخدام أساليب الإقناع الخمسة هذا الأسلوب من خلال إثبات مؤهلاتك أو الخبرة، أو من خلال الارتباط بالأشخاص أو المؤسسات ذات السمعة الطيبة.
ويمكنك أيضًا تبني هذه الاستراتيجية من أجل إيجاد حل وسط يدعم استمرار التعاون بين الطرفين.
من المهم استخدام أساليب الإقناع الخمسة بمسؤولية. يجب استخدامها لمساعدة الناس على اتخاذ قرارات أفضل، وليس لاستغلالهم أو خداعهم.